Livraison SANS SOUCI (remboursement)

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🟠 7 à 14 jours ouvrés (8 jours en moyenne) 🟠 Sur Mesure : 10 à 21 jours ouvrés

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Livraison SANS SOUCI : achetez l'esprit tranquille

Obtenez une compensation ou un remboursement complet :

✅ En cas de retard, de perte ou de dommage pendant le transport.

✅ Si votre commande n'arrive pas comme décrite.

✅ Si elle ne vous plaît pas.

Cas concernés

⚪ Retard de livraison : Réclamez 5 € si votre colis national n’est pas livré dans les 15 jours suivant l’expédition (30 jours pour un colis international).

⚪ Dommages ou insatisfaction quelconque : Réclamez jusqu’à la valeur totale de votre achat si vos articles sont endommagés pendant le transport, ou qu'ils ne vous satisfont pas.

⚪ Perte : Réclamez la valeur totale de votre achat si votre colis national n’est pas livré avant le 30ᵉ jour après l’expédition (60ᵉ jour pour un colis international).

Vos 3 options de recours gratuites

En cas de souci, vous pouvez choisir :

Une compensation (5 €) en cas de retard
La ré-expédition à nos frais du ou des articles
Le remboursement complet et immédiat de votre commande

Comment fonctionne la Livraison SANS SOUCI ?

1) Vous achetez la protection

C'est facile : il vous suffit de l'ajouter à votre panier.

La valeur assurée dépend de l'option choisie :

0 à 50 € (pour les commandes allant jusqu'à 50 €)
50 à 100 € (pour les commandes allant de 50 à 100 €)
100 à 200 € (pour les commandes allant de 100 à 200 €)
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2) En cas de souci, vous déposez une réclamation sur notre SAV

Il vous suffit de nous écrire à cette adresse : mail@madame-rideaux.com (réponse dans la journée)

3) Vous obtenez une compensation ou un remboursement rapide

Si le problème signalé répond aux exigences de la réclamation, vous pouvez choisir entre :

une compensation (en cas de retard)
une réexpédition
un remboursement

Le paiement est traité dans la journée, avec :

paiement immédiat dans le cas d'une compensation
paiement dans la semaine dans le cas d'un remboursement (la vitesse de remboursement dépend de votre processeur de paiement, mais ne dépasse pas 10 jours)

Quelle est l’étendue de la couverture de la livraison SANS SOUCI ?

Livraison SANS SOUCI est un service de protection de colis qui couvre les retards de livraison de colis, l'insatisfaction client, les pertes et les dommages.

En voici les détails spécifiques :

Retard : Les colis nationaux non livrés avant le 15e jour suivant l’exécution de la commande (c’est-à-dire la date à laquelle la commande est expédiée par le commerçant) ou les colis internationaux non livrés avant le 30e jour suivant l’exécution de la commande sont considérés comme retardés. L’indemnisation pour les colis retardés est de 5 €. (Si la commande n’est pas traitée en €, la compensation sera effectuée dans la devise de la transaction. Par exemple, si une commande en dollars est retardée, l’indemnisation est de 5 $)
Dommages : La livraison sans souci couvre les dommages aux articles au point que les articles sont inutilisables, clairement fracturés, brisés, pliés (s’ils ne sont pas pliables), écrasés, etc. Elle couvre aussi les dommages esthétiques (rayures, bosses, etc.), les dommages de fabrication, les erreurs d’emballage ou les articles non scellés. L’indemnisation pour les articles endommagés sera à hauteur de la valeur payée pour le(s) article(s) acheté(s).
Perte : Les colis nationaux non livrés avant le 30e jour suivant l’exécution de la commande (c’est-à-dire la date à laquelle la commande est expédiée par le commerçant) ou les colis internationaux non livrés avant le 60e jour suivant l’exécution de la commande sont considérés comme perdus. L’indemnisation pour les colis perdus est la valeur payée pour le(s) article(s) acheté(s).
Insatisfaction : Grâce à la livraison SANS SOUCI, le simple fait de ne pas être satisfait de votre commande vous autorise à en demander remboursement total. L’indemnisation pour insatisfaction sera à hauteur de la valeur payée pour le(s) article(s) acheté(s).

Quels sont vos délais de livraison ?

🟠 Nos délais de livraison sont de 7 à 14 jours ouvrés, exceptionnellement plus en cas d'imprévu indépendant de notre volonté.

Nous livrons à domicile, dans votre boîte à lettres si elle est assez grande, sinon un avis vous y est déposé (ou un SMS envoyé) pour aller chercher votre colis à La Poste ou en Point-Relais près de chez vous.

🟠 Vous êtes prévenu(e) par mails des différentes étapes du suivi de votre commande :

Expédition
Arrivée dans votre zone de livraison
Livraison (ou disponibilité en point-relais le cas échéant)

🟠 Nous travaillons avec des transporteurs Internationaux et Nationaux (La Poste, Colis Privé, Chronopost, Colissimo...)

🟠 Si l'article n'a pas été livré dans un délai de un (1) mois après la date de commande, vous êtes en droit de demander un remboursement. (ce délai peut être prolongé en cas de situation de force majeure : Covid ou autre)

🟠 Madame-Rideaux ® livre dans le monde entier, excepté certaines destinations comme Monaco.

Comment passer une commande ?

1) Sélectionnez le(s) produit(s) désiré(s)

2) Cliquez sur « AJOUTER AU PANIER »

3) Cliquez sur l’icône en forme de caddie en haut à droite (votre « panier ») pour finaliser vos achats

🟠 Nous vous proposons également la possibilité de créer un compte afin de rendre le processus encore plus simple.

👉 Nous vous enverrons un mail automatique de confirmation de commande, préparerons celle-ci et vous enverrons un second mail automatique quand votre colis sera expédié.

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🟠 Vous pouvez vérifier votre commande à tout moment en cliquant sur le lien de suivi fourni dans votre mail de confirmation de commande.

🟠 Vous pouvez également suivre l'évolution de votre commande en vous rendant sur notre page de suivi, muni du numéro de suivi que nous vous communiquons par mail lors de l'expédition de votre colis.

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Oui, tant que votre commande n’est pas expédiée.

Quelle méthode de paiement acceptez-vous ?

Notre site ne propose que des moyens de paiement sécurisés et garantis sans dangers.

🟠 Nous acceptons :

- Cartes de crédit

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*Paypal - En tant qu'établissement bancaire au sein de l'Union Européenne, PayPal vous offre plus de 10 ans d'expérience dans les paiements sécurisés en ligne. C'est simple, rapide, gratuit et reconnu mondialement pour son efficacité.

*G2A Pay - G2A Pay est une plateforme de paiement globale. Elle supporte plus de 150 méthodes de paiement locales et globales (Mastercard, Visa afin de vous laisser un maximum de possibilités de règlement).

🟠 Vos coordonnées bancaires ou vos informations de carte de crédit ne nous seront en aucun cas communiquées. Tous les paiements sont protégés par notre processeur de paiement crypté 128-bit SSL.

Nous n’acceptons pas les chèques pour le moment.

Mes informations sont-elles sécurisées ?

🟠 Le "HTTPS" présent dans les URL de notre boutique est un protocole indépendant et international, utilisé pour protéger les transactions financières des sites marchands.

C’est la meilleure façon de protéger vos données et de vous protéger contre tout hacker ou toute usurpation d’identité.

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🟠 Il est également représenté par un « s » qui signifie « sécurisé » et qui est ajouté au protocole « http » sur le site internet dans la barre d'adresse.

Livrez-vous en France d'Outre-Mer ?

Nous ne pouvons malheureusement pas effectuer pour l'instant de livraisons en France d'outre-mer (DOM-TOM) en raison d'un coût de transport prohibitif.

🟠 Cela concerne les territoires suivants :

- Guadeloupe

- Guyane

- La Réunion

- Martinique

- Mayotte

- Polynésie Française

- Saint-Barthélemy

- Saint-Pierre-et-Miquelon

- Saint-Martin

- Wallis-et-Futuna

- Nouvelle Calédonie

🟠 N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions 👉 mail@madame-rideaux.com

☀️ Une expérience d'achat limpide et belle :

Voici ce que vous trouverez sur notre boutique en ligne spécialisée rideaux !

Nous sommes fiers de vous proposer une sélection exceptionnelle de rideaux, qui apportent une touche de sophistication à votre intérieur.

Nos produits offrent une combinaison parfaite de qualité, d'esthétique et de valeur.

Les valeurs de Madame Rideaux

Votre satisfaction est notre préoccupation.

Nos valeurs sont :

✔️ Beauté

✔️ Élégance

✔️ Humanité

Tous les types de rideaux

Dans une maison, chaque pièce doit refléter le goût et le style de ses habitants.

C'est pourquoi Madame Rideaux vous propose en exclusivité sur son site internet une sélection de rideaux :

✔️ De toutes couleurs

✔️ De tous motifs

✔️ De toutes tailles

✔️ De toutes accroches

✔️ De toutes fonctions (voilage, occultant, thermique, phonique, extérieur, dressing, douche)

✔️ Sur mesure

Vous êtes ainsi assurés de trouver chez nous "rideau à votre logis".

Humain, très humain

Chaque personne qui s'adresse à Madame Rideaux reçoit une attention personnelle et humaine tout au long de son parcours d'achat, ainsi qu'une assistance professionnelle et enjouée.

Nous sommes là pour vous

Notre équipe est là, disponible, toujours prête à répondre à vos questions, quelles qu'elles soient.

Rideaux disponibles dans toutes les accroches

Le choix de la bonne accroche de rideaux est essentiel pour leur apparence, leur fonctionnalité, la sécurité qu'ils procurent (il ne s'agirait pas qu'ils vous tombent sur la tête !), et leur durabilité.

C'est pourquoi la plupart de nos rideaux sont disponibles avec plusieurs accroches :

✔️ Œillets : élégant, aisé d'emploi
✔️ Galon Fronceur (Ruflette) : réglable, précis
✔️ Pattes : naturel, simple
✔️ Passe-Tringle : polyvalent, aisé d'emploi
✔️ Plis Flamands : élégant, structuré

Pour quasiment chaque rideau présent sur notre boutique, vous pouvez trouver le type d'accroche de rideau qui vous convient !

En partenariat avec les fabricants

Pour vous garantir des produits de haute qualité à des prix compétitifs, Madame Rideaux travaille directement avec les fabricants.

Notre relation privilégiée avec eux vous permet de profiter de flexibilité dans vos demandes (taille ou forme personnalisée).

Nos rideaux sur vos mesures, à très petit prix

Parce que les dimensions standard des rideaux ne conviennent pas forcément à vos fenêtres, Madame Rideaux vous offre la possibilité de commander la plupart de nos rideaux sur mesure, et ce à très petit prix.

Livraison SANS SOUCI (remboursement)

Comment mesurer ses rideaux ? C’est facile :

🟠 On multiplie par 2 la largeur de parcours du rideau pour obtenir sa largeur.

🟠 On mesure depuis la tringle du rideau jusqu’à son tombé pour obtenir sa hauteur.

Mais encore, me direz-vous ? 😉

Suivez le guide !...

Comment prendre des mesures pour des rideaux : petit guide en 4 points

Les 4 points que nous allons aborder :

1) L’accroche de rideau

Son choix (qui est facteur de goût) influe sur la prise de mesures

2) Le type de tringle accueillant le rideau

Ce type (barre ou rail) est déterminé par l’accroche de rideau (donc par le point 1)

3) Comment calculer la largeur de rideau

Cela se fait en fonction de la tringle choisie (donc par le point 2)

4) Comment calculer la hauteur de rideau

Cela se fait en fonction du type d’accroche et du tombé de rideau désirés

1) QUELLE EST VOTRE ACCROCHE ?

🟠 La bonne mesure de vos rideaux dépend en premier lieu du type d’accroche (aussi nommée ruban de rideau, ou tête de rideau) que possèdent ceux-ci.

Pourquoi ?

Parce que c’est le type d’accroche choisie qui détermine le type de tringle qu’on peut lui adjoindre.

🟠 Il existe 6 types d’accroches principales :

Oeillets
Galon Fronceur (Ruflette)
Pattes
Passe-Tringle
Plis Flamands
Pattes cachées

🟠 Voici ces 6 accroches en image, avec leurs qualités et défauts :

GUIDE MESURES RIDEAUX_01_TYPES D'ACCROCHES_Madame-Rideaux

2) QUELLE EST VOTRE TRINGLE ?

POINT TRÈS IMPORTANT :

Toutes les accroches de rideaux ne vont pas avec toutes les tringles.

🟠 Il n’existe que 2 types de tringles : Barre ou Rail

🟠 C’est votre type de tringle qui détermine le type d’accroche que vous pouvez choisir :

La BARRE peut accueillir tous les types d’accroches
Le RAIL ne peut accueillir que le Galon Fronceur (Ruflette) et les Plis Flamands

Comment Mesurer Ses Rideaux_Tringle-barre ou rail-Madame-Rideaux

3) COMMENT CALCULER LA LARGEUR DES RIDEAUX ?

Le calcul de la largeur de vos rideaux dépend de 2 facteurs :

🟠 Le type de tringle qui les accueillent

🟠 L’ondulation de toile voulue

A) TRINGLE : BARRE OU RAIL ?

C’est également le type de tringle (barre ou rail) qui va nous permettre de calculer au mieux la largeur de nos rideaux, en prenant en compte toute la largeur (A) que peut parcourir le rideau :

🟠 BARRE : mesurer la largeur entre les 2 fixations murales de cette dernière

🟠 RAIL : mesurer la longueur totale du rail

Comment Mesurer Ses Rideaux_Mesure Tringle-barre ou rail-Madame-Rideaux

B) ONDULATION : ESTHÉTIQUE & PRATIQUE

🟠 Pour obtenir une ondulation de rideau esthétique aussi bien que pratique à l’usage, on conseille une largeur de rideau de 2 fois la largeur de parcours du rideau (A).

L’image ci-dessous montre la différence d’ondulation du rideau en fonction du multiplicateur de largeur de parcours (A) utilisée :

Comment Mesurer Ses Rideaux_Ondulation rideau-Madame-Rideaux

🟠 ATTENTION : Il est déconseillé de tomber sous une largeur de rideau de 1,5 fois sa largeur de parcours (A) :

Le rendu sera inesthétique
Le rideau peu facile à manœuvrer (il aura tendance à s’agripper à la tringle)

Panneau simple ou double ?

🟠 Une fois la largeur de rideau (A) calculée, on doit :

La diviser par 2 si l’on veut mettre 2 rideaux à la fenêtre (on aura ainsi une moitié de largeur calculée par panneau)
La conserver telle quelle si l’on ne veut qu’un panneau de rideau par fenêtre

C) LARGEURS DE RIDEAUX CONSEILLÉES EN FONCTION DE A

La largeur de parcours du rideau (A) vue ci-dessus nous donne la largeur de rideau recommandée :

Comment Mesurer Ses Rideaux_Largeurs recommandées-Madame-Rideaux

4) COMMENT CALCULER LA HAUTEUR DES RIDEAUX ?

Après avoir déterminé la largeur de nos rideaux, nous pouvons calculer leur hauteur.

Elle aussi est fonction de 2 facteurs :

🟠 Le tombé de rideau désiré (qui détermine jusqu’où descend le rideau)

🟠 Le type d’accroche choisi (qui détermine où commence la hauteur du rideau)

A) Les 6 différents tombés de rideaux

Comme il est nécessaire de partir du tombé de rideau désiré pour calculer la hauteur de ce dernier, voyons quels sont les 6 principaux types de tombés de rideaux (du plus court au plus long) :

Brise-Bise
Bas de fenêtre
Haut de radiateur
Au sol
Rasant
Cassant

Comment Mesurer Ses Rideaux_Différents tombés de rideaux-Madame-Rideaux

B) Calcul de la hauteur de rideau en fonction de son accroche

Une fois le tombé de rideau choisi, c’est l’accroche de rideau qui détermine les 2 façons différentes de calculer sa hauteur :

🟠 Hauteur prise depuis le haut de tringle

(pour les accroches Œillets, Passe-Tringle, et Pattes cachées, car leur ruban -tête de rideau- cache la tringle)

🟠 Hauteur prise depuis le bas de tringle

(pour les accroches Plis Flamands, Galon Fronceur-Ruflette et Pattes, car leur ruban vient se placer sous la tringle)

1) Hauteur depuis le haut de tringle

Dans cette première option, on mesure la hauteur de rideau depuis le haut de tringle jusqu’au tombé désiré :

Comment Mesurer Ses Rideaux_Hauteur prise du haut de la tringle-Madame-Rideaux

2) Hauteur depuis le bas de tringle

Dans cette seconde option, on mesure la hauteur de rideau depuis le bas de tringle jusqu’au tombé désiré :

Comment Mesurer Ses Rideaux_Hauteur prise du bas de la tringle-Madame-Rideaux

Cas particulier : l'accroche Galon Fronceur/Ruflette

Comme vous pouvez le voir ci-dessous, l'accroche Galon Fronceur (Ruflette) offre l'avantage de proposer 3 hauteurs différentes de positionnement de crochets :

haute
médiane
basse

Galon Fronceur_Ruflette_3 hauteurs d'accroche_Madame-Rideaux.webp

Vous pouvez ainsi cacher plus ou moins votre rail :

Si vous positionnez vos crochets dans le petit passant bas, la partie supérieure de la bande d'accroche va venir cacher le rail.

5) APPENDICES

Comment prendre les mesures pour des rideaux ?

Quelques points annexes qui vous aideront grandement :

A) ESPACEMENTS DE LA TRINGLE PAR RAPPORT À LA FENÊTRE

Au niveau de l’emplacement de la tringle par rapport à la fenêtre, assurez-vous d’avoir au moins :

🟠 Sur l’axe de la largeur : 25 cm de chaque côté entre la fixation au mur de la tringle et le bord de la fenêtre (afin que les rideaux puissent se fermer sans mordre sur la fenêtre).

🟠 Sur l’axe de la hauteur : 15 cm entre le bas de la tringle et le haut de la fenêtre (afin que la tringle ne gêne pas l’ouverture de fenêtre).

Comment Mesurer Ses Rideaux_Espacements Tringle-Madame-Rideaux

B) LES 4 TYPES DE FIXATIONS DE TRINGLE

Il existe 4 différents types de fixations de tringle au-dessus de la fenêtre :

En applique sur le mur
Entre 2 murs
Au plafond
Sur la fenêtre

Comment Mesurer Ses Rideaux_Fixation Tringle-Madame-Rideaux

C) MESURES OU ACCESSOIRES ACCOMPAGNANT GÉNÉRALEMENT LES ACCROCHES

🟠 Accessoires et mesures pour les accroches Oeillets, Passe-Tringle, Galon Fronceur (Ruflette) :

Comment Mesurer Ses Rideaux_Accessoires 1-Madame-Rideaux

🟠 Accessoires et mesures pour les accroches Plis Flamands, Pattes, Pattes Cachées :

Comment Mesurer Ses Rideaux_Accessoires 2-Madame-Rideaux

🟠 Mensurations et visuels des différentes accroches :

D) PLIS FLAMANDS : COMMENT FIXER LES CROCHETS ?

Il existe 4 façons de fixer les crochets à la bande d’accroche Plis Flamands.

Elles sont déterminées par l’effet esthétique désiré.

Chacune utilise 5 crochets pour un mètre de largeur de rideau à plat, avec pour résultat :

des plis d’aspects différents (les fameux Plis Flamands)
des longueurs finales de plus en plus courtes

🟠 STYLE 1

Plis unitaires discrets
Les branches extérieures du crochet s’enfilent sur 2 passants de bande suivis
On espace chaque crochet de 4 passants
90 cm de longueur finale

Comment Mesurer Ses Rideaux_Plis Flamands style 1-Madame-Rideaux

🟠 STYLE 2

Plis unitaires épais
Les branches extérieures du crochet s’enfilent sur 2 passants de bande intercalés (1 passant reste libre au centre, entre 2 passants crochetés)
On espace chaque crochet de 3 passants
72 cm de longueur finale

Comment Mesurer Ses Rideaux_Plis Flamands style 2-Madame-Rideaux

🟠 STYLE 3

Plis triples-fins
Chacune des 4 branches du crochet s’enfilent sur 1 passant de bande, sans aucun passant libre entre les branches (toutes les branches du crochet sont crochetées à la bande)
On espace chaque crochet de 2 passants
52 cm de longueur finale

Comment Mesurer Ses Rideaux_Plis Flamands style 3-Madame-Rideaux

🟠 STYLE 4

Plis doubles-épais
Les branches 1, 2 et 3 du crochet sont enfilées sur 3 passants de bande intercalés (1 passant libre entre chaque branche de crochet)
On espace chaque crochet de 1 passant
42 cm de longueur finale

Comment Mesurer Ses Rideaux_Plis Flamands style 4-Madame-Rideaux

🟠 COMMENT FIXER DES CROCHETS PLIS FLAMANDS : DÉMONSTRATION EN VIDÉO

FAQ

Comment mesurer des rideaux à oeillets ?

Pour mesurer la hauteur de rideaux à oeillets, il suffit de prendre la distance entre le haut de la tringle et le bas de rideau (en fonction du tombé désiré).

Comment mesurer correctement l'espace pour mes nouveaux rideaux ?

Pour mesurer l'espace destiné aux rideaux, utilisez un mètre ruban pour prendre la largeur de la tringle à rideaux (et non de la fenêtre elle-même).

Ajoutez 20 à 30 cm de chaque côté pour permettre aux rideaux de couvrir complètement la fenêtre.

La hauteur est mesurée à partir du haut de la tringle jusqu'au sol ou au rebord de la fenêtre, selon la longueur désirée des rideaux.

Quels types d'accroches sont disponibles pour les rideaux, et comment choisir ?

Il existe plusieurs types d'accroches pour les rideaux, tels que les Oeillets, le Galon Fronceur (Ruflette), les Pattes ou Pattes cachées, le ruban Passe-Tringle ou les Plis Flamands.

Le choix dépend du style désiré et de la facilité d'utilisation.

Les Oeillets sont parfaits pour un look moderne et permettent un glissement facile, tandis que les lis Flamands conviennent à un style plus traditionnel.

Puis-je installer mes rideaux sans percer de trous dans mes murs ?

Oui, il est possible d'installer des rideaux sans percer de trous grâce aux supports à tension ou aux tringles à pression, qui se fixent par pression entre deux murs ou dans l'encadrement de la fenêtre.

Comment entretenir et nettoyer mes rideaux pour prolonger leur durée de vie ?

Pour entretenir vos rideaux, dépoussiérez-les régulièrement avec un aspirateur muni d'un embout doux et lavez-les selon les instructions sur l'étiquette.

Certains rideaux peuvent être lavés à la machine, tandis que d'autres nécessitent un nettoyage à sec.

Quelles sont les solutions pour des fenêtres de tailles non standard ?

Pour des fenêtres de tailles non standard, envisagez des rideaux sur mesure ou ajustez la longueur et la largeur des rideaux prêts-à-l'emploi.

Il est également possible d'ajouter des panneaux supplémentaires pour couvrir de grandes largeurs.

Comment puis-je suivre ma commande de rideaux ?

Le suivi de votre commande de rideaux peut se faire en ligne sur notre page dédiée en saisissant le numéro de suivi fourni lors de l'achat.

LA CONCLUSION DE MADAME_RIDEAUX

Vous savez maintenant comment mesurer pour des rideaux, en largeur et en hauteur.

En résumé :

🟠 Largeur : on multiplie par 2 la largeur de parcours du rideau

🟠 Hauteur : on mesure depuis la tringle du rideau jusqu’à son tombé

Nous espérons que ce petit guide aura répondu à toutes vos questions.

Dans le cas contraire, écrivez-nous : mail@madame-rideaux.com