Rideau Voilage Kutala

Délais de Livraison

- Nos délais de livraison sont de 7 à 14 jours ouvrés, exceptionnellement plus en cas d'imprévu indépendant de notre volonté.

Nous livrons à domicile, dans votre boîte à lettres si elle est assez grande, sinon un avis vous y est déposé (ou un SMS envoyé) pour aller chercher votre colis à La Poste ou en Point-Relais près de chez vous.

- Vous êtes prévenu(e) par mails des différentes étapes du suivi de votre commande :

1. Expédition
2. Arrivée dans votre zone de livraison
3. Livraison (ou disponibilité en point-relais le cas échéant)

- Nous travaillons avec des transporteurs Internationaux et Nationaux (La Poste, Colis Privé, Chronopost, Colissimo...)

- Si l'article n'a pas été livré dans un délai de un (1) mois après la date de commande, vous êtes en droit de demander un remboursement. (ce délai peut être prolongé en cas de situation de force majeure : Covid ou autre)

- Madame-Rideaux ® livre dans le monde entier, excepté certaines destinations comme Monaco.

Comment passer une commande ?

1) Sélectionnez le(s) produit(s) désiré(s)

2) Cliquez sur « AJOUTER AU PANIER »

3) Cliquez sur l’icône en forme de caddie en haut à droite (votre « panier ») pour finaliser vos achats

Nous vous proposons également la possibilité de créer un compte afin de rendre le processus encore plus simple.

👉 Nous vous enverrons un mail automatique de confirmation de commande, préparerons celle-ci et vous enverrons un second mail automatique quand votre colis sera expédié.

Comment puis-je suivre ma commande ?

1) Vous pouvez vérifier votre commande à tout moment en cliquant sur le lien de suivi fourni dans votre mail de confirmation de commande.

2) Vous pouvez également suivre l'évolution de votre commande en vous rendant sur notre page de suivi, muni du numéro de suivi que nous vous communiquons par mail lors de l'expédition de votre colis.

Puis-je modifier ou annuler une commande ?

Oui, tant que votre commande n’est pas expédiée.

Quelle méthode de paiement acceptez-vous?

Notre site ne propose que des moyens de paiement sécurisés et garantis sans dangers.

Nous acceptons :

- Cartes de crédit

- Cartes de débit

- Virement bancaire

Nos services de paiement en ligne :

- Paypal*

- Apple Pay

- G2A Pay*

*Paypal - En tant qu'établissement bancaire au sein de l'Union Européenne, PayPal vous offre plus de 10 ans d'expérience dans les paiements sécurisés en ligne. C'est simple, rapide, gratuit et reconnu mondialement pour son efficacité.

*G2A Pay - G2A Pay est une plateforme de paiement globale. Elle supporte plus de 150 méthodes de paiement locales et globales (Mastercard, Visa afin de vous laisser un maximum de possibilités de règlement).

Vos coordonnées bancaires ou vos informations de carte de crédit ne nous seront en aucun cas communiquées. Tous les paiements sont protégés par notre processeur de paiement crypté 128-bit SSL.

Nous n’acceptons pas les chèques pour le moment.

Mes informations sont-elles sécurisées ?

Le "HTTPS" présent dans les URL de notre boutique est un protocole indépendant et international, utilisé pour protéger les transactions financières des sites marchands.

C’est la meilleure façon de protéger vos données et de vous protéger contre tout hacker ou toute usurpation d’identité.

Visuellement, le certificat de sécurité est représenté par un cadenas qui apparaît dans la barre d’URL du navigateur web.

Il est également représenté par un « s » qui signifie « sécurisé » et qui est ajouté au protocole « http » sur le site internet dans la barre d'adresse.

Livrez-vous en France d'Outre-Mer ?

Nous ne pouvons malheureusement pas effectuer pour l'instant de livraisons en France d'outre-mer (DOM-TOM) en raison d'un coût de transport prohibitif.

Cela concerne les territoires suivants :

- Guadeloupe

- Guyane

- La Réunion

- Martinique

- Mayotte

- Polynésie Française

- Saint-Barthélemy

- Saint-Pierre-et-Miquelon

- Saint-Martin

- Wallis-et-Futuna

- Nouvelle Calédonie

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions 👉 mail@madame-rideaux.com

☀️ Une expérience d'achat limpide et belle :

Voici ce que vous trouverez sur notre boutique en ligne spécialisée rideaux !

Nous sommes fiers de vous proposer une sélection exceptionnelle de rideaux, qui apportent une touche de sophistication à votre intérieur.

Nos produits offrent une combinaison parfaite de qualité, d'esthétique et de valeur.

Les valeurs de Madame Rideaux

Votre satisfaction est notre préoccupation.

Nos valeurs sont :

✔️ Beauté

✔️ Élégance

✔️ Humanité

Tous les types de rideaux

Dans une maison, chaque pièce doit refléter le goût et le style de ses habitants.

C'est pourquoi Madame Rideaux vous propose en exclusivité sur son site internet une sélection de rideaux :

✔️ De toutes couleurs

✔️ De tous motifs

✔️ De toutes tailles

✔️ De toutes accroches

✔️ De toutes fonctions (voilage, occultant, thermique, phonique, extérieur, dressing, douche)

✔️ Sur mesure

Vous êtes ainsi assurés de trouver chez nous "rideau à votre logis".

Humain, très humain

Chaque personne qui s'adresse à Madame Rideaux reçoit une attention personnelle et humaine tout au long de son parcours d'achat, ainsi qu'une assistance professionnelle et enjouée.

Nous sommes là pour vous

Notre équipe est là, disponible, toujours prête à répondre à vos questions, quelles qu'elles soient.

Rideaux disponibles dans toutes les accroches

Le choix de la bonne accroche de rideaux est essentiel pour leur apparence, leur fonctionnalité, la sécurité qu'ils procurent (il ne s'agirait pas qu'ils vous tombent sur la tête !), et leur durabilité. 

C'est pourquoi la plupart de nos rideaux sont disponibles avec plusieurs accroches :

✔️ Œillets : élégant, aisé d'emploi
✔️ Galon Fronceur (Ruflette) : réglable, précis
✔️ Pattes : naturel, simple
✔️ Passe-Tringle : polyvalent, aisé d'emploi
✔️ Plis Flamands : élégant, structuré

Pour quasiment chaque rideau présent sur notre boutique, vous pouvez trouver le type d'accroche de rideau qui vous convient !

En partenariat avec les fabricants

Pour vous garantir des produits de haute qualité à des prix compétitifs, Madame Rideaux travaille directement avec les fabricants.

Notre relation privilégiée avec eux vous permet de profiter de flexibilité dans vos demandes (taille ou forme personnalisée).

Nos rideaux sur vos mesures, sans surcoût

En effet, les dimensions standard des rideaux ne conviennent pas forcément à vos fenêtres :

C'est pourquoi chez Madame Rideaux vous avez la possibilité de commander la plupart de nos rideaux sur mesure, et ce sans surcoût.